Politique de Retour et Remboursement

Garantie Satisfait ou Remboursé – 30 jours

Chez PureAction, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner le produit.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état.
Contactez-nous à contact@pureaction.fr avant tout retour pour obtenir les instructions.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Procédure

Envoyez un email à contact@pureaction.fr avec votre numéro de commande et le motif.
Nous vous répondons sous 48h avec les instructions d'expédition.
Retournez le produit à l'adresse indiquée.
Remboursement intégral effectué sous 14 jours après réception.

Remboursement

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement. Délai : 3 à 5 jours ouvrés selon votre banque.

Produit défectueux ou erreur

En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, PureAction prend en charge les frais de retour et procède au remplacement ou remboursement intégral selon votre préférence.

Contact

Pour toute question : contact@pureaction.fr

Dernière mise à jour : avril 2026